Điều khoản dịch vụ

1Chấp nhận điều khoản

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc thanh toán sử dụng BrandGens, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dịch vụ này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

2Gói dịch vụ & Thanh toán

BrandGens cung cấp 3 gói dịch vụ trả phí: Cơ Bản (150.000đ/tháng), Pro (400.000đ/tháng) và Doanh Nghiệp (1.300.000đ/tháng). Tất cả gói yêu cầu thanh toán tối thiểu 3 tháng cho chu kỳ đầu tiên.

• Thanh toán được xử lý thủ công qua chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Dịch vụ được kích hoạt trong vòng 24 giờ làm việc sau khi xác nhận thanh toán
• Gói hàng năm được tính chiết khấu, thanh toán một lần cho toàn bộ chu kỳ 12 tháng
• BrandGens có quyền điều chỉnh mức giá và sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký
• Giá chưa bao gồm thuế GTGT nếu có phát sinh theo quy định pháp luật

3Chính sách hoàn tiền & hủy dịch vụ

• Do đặc tính dịch vụ kỹ thuật số và AI được kích hoạt ngay khi thanh toán, BrandGens không hoàn tiền sau khi dịch vụ đã được kích hoạt
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía BrandGens khiến dịch vụ không thể sử dụng liên tục trên 72 giờ, chúng tôi sẽ bù thêm thời gian sử dụng tương ứng
• Bạn có thể yêu cầu hủy gia hạn bất kỳ lúc nào — dịch vụ sẽ tiếp tục hoạt động đến hết chu kỳ đã thanh toán
• Việc vi phạm điều khoản sử dụng có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không hoàn tiền

4Quy tắc sử dụng & nội dung

Bạn chịu trách nhiệm pháp lý hoàn toàn đối với nội dung đăng tải và vận hành trên website của mình. Nghiêm cấm sử dụng BrandGens để:

• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, xúc phạm, kỳ thị hoặc bôi nhọ cá nhân/tổ chức
• Thực hiện gian lận thương mại, lừa đảo người tiêu dùng hoặc giả mạo thương hiệu
• Phát tán mã độc, spam, phishing hoặc các hình thức tấn công mạng
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba
• Tự động hóa truy cập (bot) hoặc khai thác tài nguyên hệ thống vượt giới hạn gói dịch vụ

BrandGens có quyền gỡ bỏ nội dung hoặc đình chỉ tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

5Quyền sở hữu trí tuệ

Nội dung do bạn tạo ra và đăng tải trên website thuộc quyền sở hữu của bạn. BrandGens giữ toàn quyền sở hữu đối với nền tảng, mô hình AI, thuật toán tạo thiết kế, mã nguồn hệ thống và thương hiệu BrandGens.

Nội dung AI tạo ra theo yêu cầu của bạn (văn bản, thiết kế, bài viết) được cấp phép sử dụng thương mại không giới hạn trong phạm vi dịch vụ BrandGens.

6Tính sẵn sàng & giới hạn trách nhiệm

BrandGens cam kết duy trì uptime tối thiểu 99% theo tháng (ngoại trừ bảo trì có thông báo trước). Tuy nhiên, dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và BrandGens không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hoặc dữ liệu phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Trách nhiệm tối đa của BrandGens trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất.

7Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

8Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản dịch vụ hoặc yêu cầu hỗ trợ thanh toán, vui lòng liên hệ qua chat trực tiếp trên website, trang Facebook BrandGens, hoặc inbox fanpage. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.