Chính sách bảo mật

1Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ, BrandGens thu thập các thông tin sau:

• Tài khoản: Tên, địa chỉ email và ảnh đại diện từ tài khoản Google khi bạn đăng nhập
• Nội dung website: Tên doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động, mô tả sản phẩm/dịch vụ, bài viết và hình ảnh bạn tải lên
• Dữ liệu thanh toán: Gói dịch vụ đã chọn, lịch sử gia hạn — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng
• Dữ liệu sử dụng: Lượt truy cập, thao tác chỉnh sửa, nhật ký AI, thời gian phiên làm việc
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình

2Mục đích sử dụng dữ liệu

• Tạo, lưu trữ và vận hành website của bạn trên hạ tầng BrandGens (CDN Cloudflare R2)
• Xử lý yêu cầu AI: tạo nội dung, viết bài tự động, chỉnh sửa thiết kế theo lệnh ngôn ngữ tự nhiên
• Quản lý gói dịch vụ, xác nhận thanh toán và gia hạn
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc thanh toán (không gửi quảng cáo ngoài ý muốn)
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động lạm dụng, bảo vệ hạ tầng hệ thống
• Cải thiện chất lượng mô hình AI dựa trên dữ liệu tổng hợp, ẩn danh

3Bảo mật & lưu trữ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối HTTPS (TLS 1.2+). File và hình ảnh được lưu trữ trên Cloudflare R2 với chứng chỉ SSL. Cơ sở dữ liệu được sao lưu định kỳ và chỉ có nhân sự kỹ thuật BrandGens mới có quyền truy cập.

BrandGens cam kết không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.

4Cookie & phiên làm việc

BrandGens chỉ sử dụng cookie phiên (session cookie) cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật CSRF. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo, không tích hợp pixel mạng xã hội, và không chia sẻ dữ liệu hành vi người dùng với bất kỳ mạng quảng cáo nào.

5Quyền của bạn

• Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân BrandGens đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời
• Xuất dữ liệu website (nội dung, bài viết, danh sách sản phẩm) theo định dạng JSON
• Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan — chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc
• Phản đối hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định

6Liên hệ về quyền riêng tư

Để thực hiện các quyền trên hoặc nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua chat trực tiếp trên website, trang Facebook BrandGens, hoặc gửi email với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.