Professional Crisis Mitigation

Kiểm soát
Sóng dư luận

Xử lý khủng hoảng truyền thông trong 24h vàng. Chúng tôi không chỉ dập tắt đám cháy, chúng tôi khôi phục lòng tin của thương hiệu dựa trên số liệu ROI và thỏa hiệp báo chí cấp cao.

Cứu vãn truyền thông ngay

98% Tỉ lệ hòa giải thành công

PR Manager Tú Crisis
Certified PR Management 2026
Thời gian phản ứng

0H

Mối quan hệ báo chí

0

Brand Recovered

0

Lãnh địa
Chiến thuật

Lộ trình cô lập và hóa giải khủng hoảng trong 4 giai đoạn chuẩn Gartner. Tôi không dùng kịch bản sẵn, mỗi cơn bão đều có mã code riêng để giải mã.

Technical Workflow
01 — Discovery & Shield

Khoanh vùng Đám cháy

Sử dụng Social Listening Engine để xác định 0.1% tệp đối tượng lan truyền tin giả. Thiết lập hệ thống "Shield" cô lập các keyword tiêu cực trên Google/Facebook.

02 — Negotiation

Thương lượng Tòa soạn

Khai thác mạng lưới 500+ quan hệ báo chí để tạm gỡ hoặc hiệu chỉnh nội dung tin tức trong vòng 4 tiếng đầu tiên của cuộc khủng hoảng.

03 — Empathy Content

Sáng tạo Tâm thư & Lời giải

Viết tâm thư chân thành, khoa học nhưng đậm chất nhân văn. Điều chỉnh câu chữ bằng phân tích tâm lý đám đông để chuyển đổi từ giận dữ sang thấu hiểu.

04 — ROI Recovery

Phục hồi Giá trị Brand

Thay thế tệp tin tức cũ bằng chiến dịch CSR quy mô lớn, lấp đầy Page 1 của Google bằng thông tin tích cực mới trong 72h.

Specialized Tech Stack

Công cụ xử lý cấp độ Elite

Tôi xây dựng một pipeline khép kín từ dự báo đến thực thi thực địa. Mỗi chỉ số được theo dõi theo thời gian thực.

Icon

Real-time Tracking

Accuracy 95%
Icon

Thương lượng BP

Resolution 88%
Icon

Copywriting 18+

Empathy Rate 92%
Icon

SEO Crisis Wash

Cleaning Speed 72H
ROI-Focused Cases

Chiến thắng thực chiến

Result over Words

Chuỗi bán lẻ X — Scandals Phệ sinh

Resolved in 18h
-82%
+450k
100%

Vấn đề: Nguồn tin giả mạo vệ sinh ATTP lan truyền tại 5 chi nhánh. Giải pháp: Thẩm định khẩn cấp, họp báo trong đêm, phối hợp KOL bảo vệ thương hiệu.

Tập đoàn FinTech Y — Data Leak

Mission: Critical
-15B
0
22h

Sự cố: Lộ thông tin 50,000 khách hàng VIP. Giải pháp: Xử lý kỹ thuật kết hợp trấn an dư luận chuyên biệt, phối hợp trực tiếp với bộ Công an và an ninh mạng.

Tải bản PDF báo cáo chi tiết cho hội đồng quản trị

Đánh giá từ khách hàng

Ý kiến từ các CEO và Trưởng phòng truyền thông đã cùng chúng tôi vượt bão.

94NPS SCORE
"

Tú không chỉ làm PR, cậu ấy nắm bắt tâm lý cộng đồng một cách tinh vi. 18 giờ sau cuộc họp, dư luận đã xoay chiều 180 độ. Đây thực sự là phép màu cho chuỗi kinh doanh của chúng tôi.

CEO
Phan Nhật Anh
CEO, S-Commerce Holdings
★★★★★
"

Mối quan hệ báo chí của Tú là vô đối. Một bài đăng nhạy cảm có thể biến mất trong chớp mắt mà không để lại bất kỳ vết sẹo kỹ thuật nào trên kết quả Google Search. Một đẳng cấp chuyên môn mới.

Marketing Director
Hoàng Thu Trà
GĐ Marketing, SunBank Financial
★★★★★
"

Đẳng cấp xử lý thông tin chuyên nghiệp. Những lá tâm thư Tú viết có sức nặng khủng khiếp, làm nguội đầu của khách hàng nhanh hơn bất kỳ lời xin lỗi nào mà tôi từng thấy trước đây.

General Manager
Trần Huy Khang
Tướng lĩnh dự án, VinPlus Group
★★★★★

Đề nghị bảo vệ độc quyền

Chỉ nhận tối đa 3 ca xử lý cùng lúc để đảm bảo tập trung 200% nhân lực. Điền thông tin bên dưới, tôi sẽ liên hệ trong 15 phút nếu đó là ca khẩn cấp.

08:00 AM
Khẩn cấp: Gọi ngay
20:00 PM

Liên hệ mật

[email protected]

Hotline 24/7: (84) 98x-xxx-888

Bảo mật cam kết

Toàn bộ thông tin trao đổi được bảo mật bởi NDA (Thỏa thuận bảo mật thông tin) cấp cao và công nghệ mã hóa cuối-cuối.

© 2026 Tú Crisis Management Strategy Group

Tất cả các case study đều đã được thay đổi tên để bảo vệ danh tính khách hàng.
Member of Crisis Communication Professionals World Wide.

Safety Confidential & Strategic Support