Chi tiết giải pháp 2026
Chào mừng bạn đến với kỷ nguyên Social Commerce Automation 2026. Social Plus không chỉ là một phần mềm quản lý, mà là một "trợ lý ảo GenAI" toàn năng. Với công nghệ Chuyển đổi hội thoại AI 2026 độc quyền, hệ thống tự động bóc tách ý định mua hàng từ dòng bình luận và tin nhắn để khởi tạo vận đơn ngay tức thì.
Áp dụng CRM AI tự động 2026 giúp quét và phân loại 5,000+ tin nhắn/phút, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ Lead nào trên mọi Fanpage.
Hệ thống tự động dán thẻ trạng thái (đang hỏi, chốt đơn, VIP, than phiền) dựa trên ngữ cảnh thực tế của năm 2026.
Xây dựng giải pháp Quản trị khách hàng đa kênh Social-First, kết nối Zalo OA, FB và Telegram về một luồng xử lý duy nhất.
Điểm khác biệt trong tháng 4/2026: Social Plus đã tích hợp bộ Tự động hóa chốt đơn GenAI có khả năng tự đề xuất combo sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng Real-time, giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV) thêm 35% so với các phiên bản cũ.
Thông số kỹ thuật hệ thống
| Nền tảng tích hợp | Zalo OA API v3 (2026), FB Messenger Core, Telegram Bot API |
| Khả năng mở rộng | CRM SaaS không giới hạn 2026: Không giới hạn số lượng Fanpage và tài khoản Zalo liên kết |
| Công nghệ AI | Generative AI Core Q2/2026, NLP Tiếng Việt đa phương ngữ |
| Bảo mật dữ liệu | Mã hóa đầu cuối End-to-end, tiêu chuẩn ISO 27001:2026 |
| Dung lượng lưu trữ | Cloud Storage không giới hạn hồ sơ khách hàng |
Đánh giá thực tế từ người dùng
"Lần đầu tiên thấy một Data-driven CRM 2026 mạnh mẽ đến vậy. Khả năng tự dán tag keyword của nó chuẩn xác tới 98%. Giúp team telesale của tôi giảm được 70% thời gian nhập liệu thủ công."
"Gói Zalo Plus 2026 thực sự là bước ngoặt. Tính năng 1-click tạo đơn giúp chốt khách nhanh kinh khủng ngay cả khi đang cao điểm livestream hàng nghìn người."
