Công nghệ FacePay đang trở thành tiêu chuẩn thanh toán mới tại các cửa hàng tiện lợi trong năm 2026.

Bứt phá doanh thu kỷ lục trong Quý I/2026

Theo số liệu mới nhất từ Tổng cục Thống kê công bố vào tháng 4/2026, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng quý I/2026 ước tính đạt 1.850 nghìn tỷ đồng, tăng 15,8% so với cùng kỳ năm trước. Đây là mức tăng trưởng cao nhất trong vòng 5 năm qua, khẳng định sức phục hồi mạnh mẽ và sự thích nghi của người tiêu dùng đối với các mô hình mua sắm mới.

Sự bùng nổ này được phân tích là kết quả của chiến lược chuyển đổi số đồng bộ từ phía Chính phủ và các tập đoàn lớn. Tính đến tháng 3/2026, hơn 85% các hệ thống siêu thị lớn và chuỗi cửa hàng nhượng quyền đã hoàn tất việc tích hợp hệ thống thanh toán sinh trắc học 2026. Việc bỏ qua các bước quét thẻ hay nhập mã OTP không chỉ rút ngắn thời gian thanh toán xuống còn dưới 3 giây mà còn thúc đẩy tâm lý chi tiêu "không chạm" của người dân.

Kỷ nguyên mua sắm "không dùng thiết bị"

Nếu như giai đoạn 2023-2025 là thời kỳ hoàng kim của ví điện tử và mã QR, thì đến năm 2026, trải nghiệm mua sắm không chạm thực thụ đã chiếm lĩnh thị trường. Tại các đô thị loại I như Hà Nội và TP.HCM, việc người dân đi mua sắm mà không mang theo điện thoại hay ví tiền đã trở nên phổ biến.

Ông Trần Hoàng Nam, Chuyên gia phân tích thị trường tại Retail & Franchise nhận định: "Trong quý I/2026, chúng ta thấy một sự dịch chuyển lớn từ hành vi sang tâm lý. Hệ thống thanh toán sinh thực học được kết nối trực tiếp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đã mang lại sự an toàn tuyệt đối. Khách hàng cảm thấy yên tâm hơn khi định danh chính mình bằng đặc điểm sinh học thay vì lo lắng mất thẻ hay lộ mật mã."

Các cửa hàng nhượng quyền ứng dụng AI để tối ưu hóa việc phân loại hàng hóa dựa trên thói quen khách hàng.

Sự lên ngôi của Siêu thị thông minh Gen AI và Nhượng quyền 4.0

Trong bức tranh rực rỡ của thị trường bán lẻ Việt Nam 2026, mô hình siêu thị thông minh Gen AI đóng vai trò như một đòn bẩy. Không chỉ dừng lại ở thanh toán, AI còn tham gia vào việc phân tích luồng di chuyển của khách hàng trong cửa hàng để sắp xếp quầy kệ tối ưu nhất.

Đáng chú ý, các chuỗi nhượng quyền F&B lớn trong quý I này cũng báo cáo mức lợi nhuận tăng 20% nhờ áp dụng AI trong việc quản trị kho hàng và vận hành. Các cửa hàng nhượng quyền giờ đây không cần quá nhiều nhân sự vận hành quầy thu ngân, giúp tiết giảm chi phí đáng kể trong bối cảnh giá thuê mặt bằng năm 2026 tiếp tục neo ở mức cao. Điều này cũng giúp cho quá trình cá nhân hóa hành trình khách hàng diễn ra trôi chảy: máy quay AI nhận diện khách VIP ngay khi họ bước vào cửa và gợi ý món ăn dựa trên sở thích lưu trữ trong dữ liệu đám mây.

Top 3 yếu tố thúc đẩy tăng trưởng bán lẻ Q1/2026:

• 1. Hạ tầng công nghệ đồng bộ: Độ phủ 5G/6G toàn diện tại các trung tâm thương mại giúp tốc độ xử lý dữ liệu sinh trắc học đạt mức millisecond.
• 2. Tâm lý tiêu dùng bền vững: Xu hướng ưu tiên các chuỗi cửa hàng sử dụng vật liệu tái chế và thanh toán số chiếm 70% lựa chọn của thế hệ Alpha và Gen Z năm 2026.
• 3. Chính sách hỗ trợ chuyển đổi số: Chính phủ giảm thuế VAT cho các doanh nghiệp bán lẻ ứng dụng công nghệ thanh toán không tiền mặt trên 90% tổng số giao dịch.

Hệ thống báo cáo dữ liệu lớn thời gian thực giúp doanh nghiệp điều chỉnh tồn kho tức thì trong năm 2026.

Nhận định xu hướng nửa cuối năm 2026

Nhìn về tương lai các quý tiếp theo của năm 2026, các chuyên gia kinh tế dự báo tốc độ tăng trưởng của ngành bán lẻ sẽ duy trì ở mức trên 14%. Việc dữ liệu lớn ngành bán lẻ 2026 được khai thác triệt để sẽ tạo ra các mô hình cửa hàng không người bán (unmanned stores) quy mô lớn đầu tiên tại Việt Nam, đặc biệt là trong các khu dân cư cao cấp và tòa nhà văn phòng.

Bên cạnh đó, áp lực cạnh tranh sẽ ngày càng gay gắt. Các thương hiệu không kịp đầu tư vào hệ sinh thái thanh toán và AI sẽ sớm bị loại khỏi cuộc chơi khi người tiêu dùng 2026 đã quen với sự nhanh chóng và tiện lợi tuyệt đối. Xu hướng tích hợp thương mại điện tử vào thực tế ảo tăng cường (AR Commerce) cũng được dự đoán sẽ bùng nổ vào mùa mua sắm cuối năm 2026.

Tóm lại, quý I/2026 không chỉ là một giai đoạn tăng trưởng về mặt con số mà còn là cột mốc khẳng định vị thế dẫn đầu công nghệ của bán lẻ Việt Nam trong khu vực Đông Nam Á. Với nền tảng từ thanh toán sinh trắc học, hành trình mua sắm của khách hàng giờ đây đã trở nên mượt mà, bảo mật và nhân văn hơn bao giờ hết.